(主臥的床架)

嗯,都搬進新家二個多月了,
新成員都變舊成員......呵呵   :p

Lorenzo (羅蘭索)的產品雖然是馬來西亞或上海製作,
但它是新加坡品牌,信譽不差價格中上,皮革也都是標榜義大利進口,
用了二個月,整體感覺不錯,且蠻欣賞他們的服務態度。
因為跟娘家的沙發一起購買,可以有很不錯的折扣,
所以新家的沙發跟床架便在這裡選購。
這個床架我第一眼看到就很喜歡,雖然當時的裝潢風格還沒定案,
我還是很衝動滴下訂了! ^^"
不過事後證明我的眼光還不差啦~~呵呵!   :p
床頭是咖啡色真皮,
略帶時尚感的造型,配上海島型的柚木,紫檀木皮的造型牆跟書桌櫃,
整體感覺都還蠻搭的。
雖然色調有些暗沈,但質感上看起不錯。

當初為了主臥的手砌浴缸跟馬桶方位,
不得不把主浴的牆面往前移了 18 公分,
所以主臥的空間更小了! ><
雖說如此,我跟老公最後還是決定買加寬的床架,
這樣才能讓我盡興地在床上滾來滾去,
也便於將來若有小朋友時可以同睡不會太擠。

 
(攝於本月12日主臥實景   :p)

為什麼說羅蘭索的服務不錯呢?
因為當初送來的床架上有不明粉塵,且刮傷不少,
打去店裡關心時,店長們馬上請客服中心與我們聯絡,
後來客服部的解釋:粉塵是為了防止蟲蛀
而刮傷可能是運送時,粉末跟木頭磨擦所留下的痕跡
沒幾天,羅蘭索客服部馬上送來一個全新的床架
處理效率之快,讓人感到蠻欣慰的。

相較之下,我在文昌街購買的茶几就沒這麼幸運了!
我覺得台灣在服務品質上真的要再努力用心,
Lorenzo 為什麼可以走進國際化?
除了設計質感要優良,售後服務態度更要謙恭貼心。
下次再來聊聊我那茶几--一個不愉快的購物經驗

sundi 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(13) 人氣()


留言列表 (13)

發表留言
  • W.L
  • 新果然就是好~~~

    前輩鋪的地板夠硬嗎@@
    有次送電鋼琴到客戶家,就因為地板太軟結果留下粉大的刮痕==(兇手是偶==)

    至於前輩說的服務品質,台灣人不拘小節,有時候像前輩這種情形在廠商眼中會被歸為吹毛求疵~~總之台灣不管商業或服務業,都還是缺乏「如果是我」的立場觀念~這是相當重要卻經常被刻意忽略的~~~(關於這問題偶大概可以講兩小時==所以跳過~~~因為偶待過速食業,現在待的是鋼琴樂器販售~)



    參考資料
    以前偶待老肯的時候師傅教的~~~
  • 我家地板夠硬嗎?
    天啊~~~別提了!
    柚木是最軟的木質
    我家才剛裝好,隔天我就發現被刮的很慘
    不知是打掃阿桑還是裝地板的小師傅弄的
    心疼死了!也氣死了

    sundi 於 2008/01/17 13:30 回覆

  • tayouhome
  • 你們家主臥的大窗應該view不錯吧!不過應該是加寬床架的關係,被單就顯得有點小,可以考慮買7*8的加大棉被,蓋起來舒服,鋪起來更好看喔!
  • 可惜我家最漂亮的 view 不在主臥  ><
    喔喔~~沒想到要買 7x8 的
    不過尺寸應該不好買吧 @@

    sundi 於 2008/01/18 08:48 回覆

  • nancy
  • 床架和你們的臥式風格真配ㄟ~而且看起來質感很棒
  • 謝謝你喔~~
    其實木頭搭起來味道都不會差到哪!
    這是安全色
    呵呵 :p

    sundi 於 2008/01/18 08:49 回覆

  • 小華
  • 主臥很溫馨耶~~
    進度比我家快多了(驚ing....)
  • 我都搬進二個多月囉~~
    因為只做幾個簡單櫃體而已 ^^"

    sundi 於 2008/01/21 13:36 回覆

  • 天寶麻
  • 主臥雖然不走鄉村調,可是很溫馨舒適阿
    尤其大面窗~讚!^^
    還有兩個狗腳抱枕耶,ㄏㄏ

    我也要聽不良廠商的八卦:p
  • 其實我家的窗戶不是大面窗
    而都是落地窗 XD
    我把下面封住了

    木頭的感覺就是溫馨
    呵呵
    史奴比是我的最愛啦~~

    sundi 於 2008/01/21 13:38 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 米米
  • 大大您好:

    我最近新家也添購了一組與您一樣的床架,顏色是奶茶色,今日送來時同樣的發現床架同樣是刮傷不少(看來好像是常態性的= =),還有三塊木板的長度似乎短了點,與床頭離了約2公分!這樣床墊放上去之後感覺好像會滑動的感覺.....與門市小姐聯絡說明此情形時,門市小姐竟說刮傷處補個漆就可以了,我聽到是有點傻眼,難道這就是Lorenzo的產品品質?雖然他的設計感真的很不錯!而且他們在我們好說歹說下願意讓我們換新床架,但對於Lorenzo的產品品質,我心中出現了問號....以上純粹個人經驗分享~^^~
  • 一個有信譽的商家,應該重視售後服務,顧客對產品不滿意,其實要虛心檢討和改進,尤其現在網路資訊發達,更不可不慎!而且商品的產地,是採買考量的一個很重要的因素

    sundi 於 2011/03/28 09:01 回覆

  • W.L
  • 喔@@

    前輩好久不見哪~在這版上XDDDDDD

    說真的,依偶服務業混了十多年的經驗,門市小姐的說法是非常正常的,因為呢~~~偶們鋼琴也是如此,除非是嚴重瑕疵或是客戶強烈要求(基本上就是要告)才會做到原物替換。

    否則就是~~~
    補漆、換零件、或是問題不大的話說些似是而非的話請客戶多體諒些~~~

    總之呢~~~雖然服務業討厭奧客~但不諱言的,想要好東西,即使是知名品牌,有時候還是得當個奧客~~~


    參考資料


    現在產地不見得準~~~像是生產地寫日本,不過零件卻是中國的XDDD
  • 現在很多零件都在中國了
    所以只能靠公司自己本身的品管有沒有管控好了

    sundi 於 2011/05/06 11:39 回覆

  • W.L
  • 喔~~~前輩耶~~~稀客稀客~~~
    拍手~~~~~~



    唉災有沒有在控管XDDDDDD反正品質上沒有大大的差異~~~(印尼的據說品質就比台灣差~~~)





    參考資料



    記得之前送一台電鋼琴給客戶,結果她先生就一直想退貨==a
    只因那台琴是大陸製的XDDD